Zur Plattform
Zur Plattform

Videoassistent

Arbeitsprozesse optimieren und Unterbrechungen vermeiden!
Der Videoassistent stellt eine nützliche Ergänzung für die Prozesse des technischen Supports und der digitalen Reklamation bei Ihrer BÄKO-Regionalgenossenschaft dar. Als einfach zu nutzendes digitales Werkzeug eröffnet der Assistent neue, effiziente Möglichkeiten der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anliegen. Beschreiten Sie neue Wege der Kommunikation!

1

Das Problem

Wenn ein technisches Problem auftritt, das von Ihnen nicht gelöst werden kann, kann es zu Engpässen in den Produktionsprozessen in Ihrem Betrieb kommen, während Sie auf externe Unterstützung warten.

2

Die Lösung

Ein Videoassistent wird entweder in die BackBüro®-Apps, die Sie verwenden, integriert oder als eigenständige App installiert. Durch die Integration des Videoassistenten erhalten sie audiovisuelle Unterstützung, während auf Ihre technischen Anwendungen aus der Ferne zugegriffen werden kann.

3

Das Ziel

Sie können negative Auswirkungen auf Ihre Betriebsabläufe vermeiden. Technische Fragen und Probleme werden in kurzer Zeit gelöst, sodass Sie sich auf die Tätigkeiten konzentrieren können, die für Sie wichtig sind.

Vorteile

Einfach loslegen

„Für die Nutzung des Videoassistenten ist keine Registrierung erforderlich. Sie können sofort damit beginnen, ohne sich anmelden zu müssen. Das Benutzerinterface ist übersichtlich und auf die Anwendung ausgerichtet, was die Bedienung erleichtert. “

Unterstützung sofort erhalten

Ihnen wird Unterstützung im Tagesgeschäft geboten, sobald Sie sie benötigen. Screenshots oder Videoaufnahmen, die während der Sitzung erstellt werden, bieten die Möglichkeit, die Arbeit zu dokumentieren und später noch einmal darauf zurückzugreifen.

Sicher kommunizieren

Der Videoassistent bietet Ihnen eine schnelle und sichere Verbindung für eine effektive und direkte Unterstützung. Durch die Implementierung von Sicherheitselementen wird die Integrität der Verbindung gewahrt und somit maximale Sicherheit gewährleistet.

Vor-Ort-Präsenzen reduzieren

Sie können direkt mit dem Kundendienst über Bild und Ton in Kontakt treten, um Anliegen unmittelbar, einfach und persönlich zu klären. Durch diese Verbindung sind weniger oder keine Vor-Ort-Präsenzen erforderlich, was zu einer verbesserten Effizienz beiträgt.

Audiovisuell in Echtzeit verbinden

“ Der Videoassistent kann über mobile Anwendungen auf Tablets und Smartphones sowie über die ToolServer-Applikation genutzt werden. Dabei wird eine sichere Verbindung hergestellt, die entweder über WLAN oder das Internet per Browser zugänglich ist.“

Qualitativen technischen Support erhalten

Die Integration von Unterstützungsfunktionen und Bedienhilfen für Maschinen und Geräte trägt dazu bei, die Fehlererkennung, -einschätzung und -eingrenzung zu verbessern.

Ihr Kontakt zu uns

Sie möchten mehr zu unseren Digitalberatungsleistungen erfahren? Dann treten Sie in Kontakt mit uns. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

BÄKO-ZENTRALE eG
Am Kiekenbusch 4
47269 Duisburg
T: +49 (0) 203 76840
E: info@baeko.de
W: www.baeko.de

BackBüro Service GmbH
Am Kiekenbusch 4
47269 Duisburg
T: +49 (0) 203 34884510
E: info@backbuero.de
W: www.backbuero.de

Backdigital GmbH
Hönower Str. 35
10318 Berlin
T: +49 (0) 178 1412376
E: info@backdigital.de
W: www.backdigital.de

Pssst…wir haben da was für Sie

Auf einem Blick sehen, was in der Branche passiert? Halten Sie sich mit unserem Newsletter stets auf dem Laufenden und erfahren Sie, wo Sie uns als nächstes antreffen, welche Trends und Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung aufkeimen und welche Angebote und Produktneuheiten wir Ihnen nicht vorenthalten möchten.

Lassen Sie Inspirationen für Ihre betriebliche Zukunft monatlich in Ihr Mailpostfach flattern!
Digital Förderung_Website Neu Website

Förderungscheck

Geben Sie die Art der Investition und das Bundesland, in welchem diese eingesetzt werden soll, an und bekommen Sie das passende Förderungsprogramm vorgeschlagen!

In welcher Kategorie lässt sich Ihre Investition einordnen?
In welchem Bundesland soll die Investition eingesetzt werden?

Mögliche Förderungsprogramme

Digital-Invest (Modul 2):

Mindest-Investitionshöhe3.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.10.23
Maximale Förderquote30 %
Digital-Check (Modul 1):

Mindest-Investitionshöhe3.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.10.23
Maximale Förderquote50 %
IBI Zuschuss 400:

Mindest-Investitionshöhe250.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote20% bis 50 Mitarbeitern

10% bis 250 Mitarbeitern

Technologieberatung BITT:

Mindest-Investitionshöhekeine
Maximale Unternehmensgrößekeine
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote50 % (max. 400 € pro Beratertag)
Digitalisierungsprämie Plus:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgröße500 Mitarbeiter
Auslaufdatum30.06.24
Maximale Förderquote50 %
Digitalbonus Plus:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgröße50 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote50 %
Digitalprämie:

Mindest-Investitionshöhe2.000 €
Maximale UnternehmensgrößeBasic Modul: 10 Mitarbeiter

Plus Modul: 249 Mitarbeiter

Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote50 %

Basic: Max. 7.000 €

Plus: Max. 17.000 €

Digitalprämie:

Mindest-Investitionshöhe2.000 €
Maximale UnternehmensgrößeBasic Modul: 10 Mitarbeiter

Plus Modul: 249 Mitarbeiter

Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote50 %

Basic: Max. 7.000 €

Plus: Max. 17.000 €

BIG Digital Beratung:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale FördersummeMax. 50.000
BIG Digital Implementierung:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale FördersummeMax. 500.000
Mittelstand innovativ:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgrößekeine
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote80% (bis 50 Mitarbeiter)

60% (bis 250 Mitarbeiter)

MID Digitale Sicherheit:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgrößekeine
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote80% (bis 50 Mitarbeiter)

60% (bis 250 Mitarbeiter)

MID Analyse:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgrößekeine
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote80% (bis 50 Mitarbeiter)

60% (bis 250 Mitarbeiter)

Digitalisierung und Arbeit 4.0:

Mindest-Investitionshöhekeine
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote50%
Digital Innovation:

Mindest-Investitionshöhe3.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote70%
Digital Creativity:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote90%
Digitalbonus:

Mindest-Investitionshöhe5.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote50%
InnoInvest:

Mindest-Investitionshöhe30.000 €
Maximale Unternehmensgröße250 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote50%
DIGI-Zuschuss:

Mindest-Investitionshöhe4.000 €
Maximale Unternehmensgrößekeine
Auslaufdatum04.10.2023
Maximale Förderquote50%
Distr@l Digitale Prozessintegration:

Mindest-Investitionshöhe200.000 €
Maximale Unternehmensgrößekeine
Auslaufdatumunbegrenzt
Maximale Förderquote50%
Digital Jetzt:

Mindest-Investitionshöhe17.000 €
Maximale Unternehmensgröße500 Mitarbeiter
Auslaufdatum31.12.2023
Maximale Förderquote40%
Go Inno:

Mindest-Investitionshöhekeine
Maximale Unternehmensgröße100 Mitarbeiter
Auslaufdatum30.06.2024
Maximale Förderquote50% (max. 1.100 € Tagessatz)
Digital Innovation:

Mindest-Investitionshöhekeine
Maximale Unternehmensgröße100 Mitarbeiter
Auslaufdatum30.06.2024
Maximale Förderquote50% (max. 1.100 € Tagessatz)


Kostenlose Erstberatung anfragen!

Download Fotorezeptur

Bitte tragen Sie noch schnell Ihre Daten ein. Sie werden nach dem Absenden des Formulars direkt zur PDF-Datei weitergeleitet.

Webservices

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.

Digitale Applikation

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.

Digitalberatung

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.